Au Canada, 265 800 entreprises touristiques exercent leurs activités dans plus de 5 000 communautés – des villages côtiers aux centres urbains, en passant par les communautés autochtones et les régions rurales. Ces petites et moyennes entreprises (PME) sont l’épine dorsale de l’économie canadienne du tourisme, qui génère 130 milliards de dollars, crée des emplois, produit des recettes d’exportation et renforce les économies locales partout au pays.

Derrière chaque visite, chaque guide et chaque expérience inoubliable se trouvent des entrepreneuses et entrepreneurs passionnés dont le travail dynamise leur région et met en valeur des histoires canadiennes authentiques. Ces PME sont de véritables moteurs économiques qui stimulent non seulement les dépenses des visiteurs, mais aussi la fierté communautaire et la croissance durable.

Petit investissement, grandes retombées : Étude de cas du Nouveau-Brunswick

On trouve un exemple probant de ces retombées sur les côtes du Nouveau-Brunswick, où Bay of Fundy Adventures, petite entreprise touristique qui emploie douze personnes, a transformé une modeste campagne de marketing en l’une des plus impressionnantes réussites de la saison. Au cours de l’été, l’entreprise a accueilli 20 % plus de visiteurs canadiens et 32 % plus de visiteurs américains que l’année précédente, ce qui a entraîné une hausse spectaculaire de 66 % du nombre total de réservations estivales.

Pour Jordan Jamison, copropriétaire et directeur des opérations, ces chiffres parlent d’eux-mêmes. L’été dernier, à peine plus de la moitié de ses excursions en kayak ont trouvé preneur. Cette année, pratiquement toutes les places se sont envolées, les visites guidées affichant complet pour juillet et août. Plus remarquable encore, l’entreprise y est parvenue avec un budget de marketing annuel de moins de 1 000 $.

Comment Destination Canada a-t-elle contribué à cet exploit?

La clé d’un tel succès? Bay of Fundy Adventures a fait appel au Programme de segmentation des voyageurs de Destination Canada, qui lui a appris comment cibler le segment des explorateurs plein air, c’est-à-dire les visiteurs en quête de nature, de voyages actifs et d’expériences authentiques. Le Programme a également permis à l’entreprise d’aligner ses messages sur les campagnes de marketing provinciales, ce qui a étendu sa portée bien au-delà de ce que son budget lui permettait.

Jordan Jamison attribue son succès en grande partie à ces ajustements de marketing ciblés : pas d’embauche ni de majoration des prix, seulement une approche mieux ciblée fondée sur une meilleure compréhension des voyageurs. Le résultat a été phénoménal.

Comment les programmes de Destination Canada décuplent-ils les retombées locales?

Cette réussite du Nouveau-Brunswick est loin d’être un cas isolé. Des exemples similaires se multiplient partout au pays. Les outils de Destination Canada aident les petites entreprises touristiques à trouver de nouvelles occasions de croissance et de nouveaux débouchés en les rapprochant des visiteurs qui apprécient ce qu’ils ont de mieux à offrir : des expériences canadiennes authentiques.

Les programmes offerts par Destination Canada font la promotion du Canada à l’étranger et aident également les PME touristiques à rivaliser sur la scène mondiale.

Chaque dollar investi dans Destination Canada génère 23,85 $ d’activité économique totale. Ce rendement soutient l’entrepreneuriat local, renforce les économies rurales et aide à garder les emplois et les revenus au plus près des communautés.

Le tourisme soutient déjà un emploi sur dix au Canada et génère 31 milliards de dollars en recettes d’exportation, ce qui en fait le deuxième secteur d’exportation de services en importance au pays.

Le Canada sur une lancée

Et ça ne s’arrête pas là. Cet été, les yeux du monde entier se sont rivés sur le Canada, dont la réputation de destination incontournable a atteint un sommet sans précédent. Les visites en provenance des marchés étrangers s’intensifient, et les réservations pour l’automne et l’hiver à venir affichent une progression à deux chiffres par rapport à l’an dernier. Les réservations de vols en provenance des marchés étrangers cibles jusqu’à fin 2025 ont déjà augmenté de 26 %, six des huit marchés enregistrant une forte croissance.

Prochaine étape : Saisir cette occasion de croissance

De la baie de Fundy aux vallées montagneuses de la Colombie-Britannique, les entreprises touristiques prouvent que les investissements stratégiques rapportent à l’ensemble de l’économie canadienne.

Lorsque les entreprises locales ciblent les bons voyageurs, les avantages se multiplient : renforcement des communautés, création d’emplois et consolidation de la réputation du Canada comme destination touristique de calibre mondial.

L’exemple de la baie de Fundy prouve que lorsque le Canada investit dans le tourisme, il investit en lui-même. Chaque kayak, sentier et excursion représente bien plus qu’une expérience : c’est le rouage d’un moteur national florissant qui fait avancer le Canada, une petite entreprise à la fois.