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SURVOL DE L’ÉTUDE

Notre Veille touristique mondiale fournit des renseignements sur les consommateurs de 10 marchés étrangers et du Canada.

Les objectifs de cette étude sont les suivants :

  • Assurer le suivi de la notoriété, des intentions de voyage et d’autres indicateurs de marchés clés pour le Canada;
  • Évaluer les perceptions du Canada et suivre le rendement de la marque par rapport à ses principaux concurrents;
  • Déterminer les expériences que cherchent les voyageurs en général, évaluer la position concurrentielle du Canada sur des produits clés et déterminer les possibilités de croissance;
  • Déterminer les facteurs qui motivent les voyages au Canada et ceux qui y font obstacle;
  • Étudier le rôle que jouent la recommandation dans le contexte touristique.
German Flag

Allemagne

Les voyageurs allemands qui en sont aux étapes avancées de la planification de leur voyage sont plus portés que les autres à affirmer que rien ne les empêcherait d’effectuer un voyage au Canada, signe que plus ils progressent dans le cycle d’achat, mieux ils sont renseignés et moins ils voient d’obstacles à un voyage au Canada.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur l’Allemagne.

Australian Flag

Australie

Les jeunes Australiens sont plus susceptibles que leurs aînés de planifier activement un voyage au Canada, mais s’inquiètent davantage de manquer de temps pour prendre des vacances. En leur montrant qu’il est possible de s’en tenir à certaines régions et expériences, on peut atténuer la perception d’un Canada si grand qu’il faut trop de temps pour le visiter.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur l’Australie.

Canadian flag

Canada

Les Canadiens affirment que les recommandations personnelles d’amis ou de membres de la famille représentent leur principale source d’information, et ce, durant tout le cycle d’achat. Il est donc important d’encourager les visiteurs confirmés à parler de leur expérience dans leur entourage, tant en ligne qu’en personne.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur le Canada.

Chinese Flag

Chine

La météo défavorable demeure le principal obstacle qui rebute les voyageurs chinois. Fait intéressant, on observe un effet saisonnier sur les niveaux de considération spontanée au sein des voyageurs chinois, puisqu’un plus grand nombre de voyageurs mentionnent le Canada d’emblée lorsqu’on les interroge en été plutôt qu’en hiver. Il est important de trouver des façons de contrer l’impression bien ancrée d’un Canada au climat rébarbatif.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur la Chine.

South Korean Flag

Corée du Sud

Les émissions de télévision et les conseils d’amis et de membres de la famille font partie des sources d’information les plus influentes tout au long du cycle d’achat des Sud-Coréens. On peut y voir l’importance de créer du contenu pour la télévision et d’encourager les Sud-Coréens venus au Canada à faire part de leur expérience à leurs proches.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur la Corée du Sud.

American Flag

États-Unis

Le recours aux agents de voyages et aux voyagistes semble en hausse aux États-Unis : 46 % des Américains qui ont récemment visité le Canada ont consulté un agent de voyages ou un voyagiste en prévision de leur voyage. Les réservations effectuées directement auprès des compagnies aériennes et des fournisseurs d’hébergement sont au contraire en baisse marquée depuis 2016.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur les États-Unis.

French Flag

France

L’écart considérable entre le niveau d’intérêt général et le taux réel de participation aux activités offertes au Canada porte à croire qu’on pourrait convaincre davantage de voyageurs français de visiter le Canada en mettant mieux en valeur les aurores boréales, les sites historiques, la culture et les traditions autochtones, les couleurs automnales, les expériences hors des sentiers battus, les attractions naturelles et les visites guidées en bateau.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur la France.

Indian Flag

Inde

Bien que la planification active d’un voyage au Canada ait considérablement progressé parmi les voyageurs indiens, l’attrait des destinations concurrentes et les inquiétudes par rapport à la langue ont pris de l’importance en tant qu’obstacles à un tel voyage. Pour rendre le Canada plus attrayant et aplanir les barrières linguistiques aux yeux des voyageurs indiens, l’industrie aurait avantage à mettre en valeur des expériences de voyage canadiennes sur des plateformes multilingues ou dans certains dialectes.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur l’Inde.

Japanese Flag

Japon

Les voyageurs japonais s’inquiètent moins qu’en 2016 de la durée du vol, des barrières linguistiques, des risques pour la santé, du taux de change et des exigences de visa. En fait, les voyageurs japonais sont plus nombreux qu’avant à affirmer que rien ne les empêcherait d’effectuer un voyage au Canada.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur le Japon.

Mexican Flag

Mexique

En 2017, le nombre de voyageurs mexicains qui prévoient augmenter leurs dépenses en voyages long-courriers a augmenté. Compte tenu de la perception favorable qu’il recueille au Mexique, le Canada aurait la possibilité d’y accroître son marché potentiel. Pour ce faire, il pourrait être nécessaire d’élargir le marché actuel au-delà des principales régions de Mexico, de Guadalajara et de Monterrey.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur le Mexique.

British Flag

Royaume-Uni

Contrairement à la situation observée en 2016, les voyageurs britanniques qui en sont à l’étape de l’évaluation (qui cherchent de l’information ou planifient une visite) sont maintenant plus susceptibles de mentionner l’obstacle du prix que ceux qui en sont à l’étape de la considération. On peut donc penser que les questions de prix et de valeur gagnent en importance à mesure que ces voyageurs avancent dans le cycle d’achat. Pour apaiser ces inquiétudes, il est important de continuer d’insister sur la valeur des vacances au Canada.

Pour connaître d’autres considérations stratégiques clés, consultez le rapport 2017 de la VTM sur le Royaume-Uni.