Mises à jour sur la situation liée à la COVID-19
Soutien continu pour l’économie touristique
La pandémie de COVID-19 a eu des effets dévastateurs dans notre secteur, et le fait est qu’on ne sait ni quand ni comment les choses vont reprendre. À titre d’organisme national de marketing et de recherche en matière de tourisme, nous sommes déterminés à travailler avec l’industrie pour rebâtir la confiance et aider les voyageurs à s’adapter à la nouvelle réalité.
Cette page contient la réponse de Destination Canada à la situation ainsi que les dernières mises à jour et mesures de soutien de l’industrie et du gouvernement.
Petit guide de référence et dernières nouvelles
Aide financière aux entreprises :
- Fonds d’aide et de relance régionale (FARR), par le biais de votre agence de développement régional (ADR)
- Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC)
Aide financière aux particuliers :
Aide salariale :
Pour d’autres ressources, visitez notre page Soutien pour l’industrie.
Soutien pour l'industrie
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Gouvernement du Canada
Canada Génial
Des raisons de garder espoir : Stimuler la demande touristique
Le Canada a commencé son confinement en raison de la COVID-19 il y a un peu plus de quatre mois. Avec la fermeture des frontières et les mesures de distanciation mises en place, la pandémie a été sans conteste désastreuse pour l’industrie.
Nous sommes tous touchés par la situation. Étant aussi un PDG œuvrant dans le secteur, la situation me touche directement, ainsi que mon équipe.
Mais il y a des raisons de garder espoir.
En réponse à la situation liée à la COVID-19, Destination Canada a comme mission principale de stimuler la demande pour le tourisme intérieur, de relancer en toute sécurité l’industrie et de préparer le terrain pour la reprise en temps et lieu du tourisme international.
Les conditions sont maintenant plus favorables. Les taux d’infection sont à la baisse. Les restrictions de voyage commencent à s’assouplir (pour un survol des restrictions en vigueur au pays, consultez notre carte interactive ici) et nos travaux de recherche montrent que les Canadiens sont de plus en plus enclins à accueillir des visiteurs dans leurs collectivités.
Voilà autant de raisons d’être optimistes. Je suis en outre particulièrement fier de la vitesse à laquelle l’équipe de Destination Canada a changé ses plans initiaux pour 2020, qui visaient principalement les marchés étrangers, pour créer un programme national afin de soutenir la reprise tout d’abord au pays. Au cours des 18 prochains mois, Destination Canada investira 30 millions de dollars avec les provinces, les territoires et l’Association touristique autochtone du Canada pour soutenir la reprise de l’économie du tourisme dans les collectivités de l’ensemble du pays.
Chaque province, selon le rythme qui lui convient, déterminera la meilleure façon de distribuer les fonds en tenant compte de la situation locale et régionale liée à la COVID-19, et tous les efforts s’aligneront sur la marque nationale de Destination Canada : Canada. Le cœur grand ouvert. En parallèle, DC forme des partenariats nationaux avec des médias et des acteurs de l’industrie et offre de la formation aux agents de voyages pour aider le secteur des professionnels des voyages.
Sur notre site pour consommateurs, vous verrez les premiers exemples de la façon dont nous utilisons le thème du programme national, Canada Génial, pour mettre à profit l’esprit de communauté qui fait la réputation du Canada dans le monde pour encourager les Canadiens à voyager au pays. Déjà, nos vidéos d’influenceurs dépassent les objectifs, la vidéo de Simon Durivage ayant cumulé 466 000 visionnements depuis le 1er juillet.
Dans sa vidéo, Gregory Charles explique d’ailleurs pourquoi les Canadiens devraient soutenir les entreprises touristiques locales :
Si on dépensait juste la moitié de ça [les 36 milliards de dollars que les Canadiens dépensent à l’étranger], on sauverait l’ensemble de l’industrie touristique. Alors, prenons donc une résolution. En ce moment, pendant toute l’année, pourquoi ne pas rester chez nous, visiter notre cour, notre ville, notre village, notre région, notre province, notre pays. Soutenons-nous les uns les autres. Et ça, ça peut vraiment être génial.
Pour conclure, je tiens à remercier personnellement l’équipe de Destination Canada pour son engagement inébranlable envers le secteur touristique en ces temps inédits. Cela me donne espoir.
Meilleures salutations,
Ben Cowan-Dewar, président du conseil d’administration de Destination Canada et cofondateur de Cabot Links
Quoi de neuf?
Pour continuer à stimuler le secteur touristique du Canada, nous avons recentré nos efforts sur le marketing de voyages intérieurs auprès des Canadiens. Nous publions aussi chaque semaine les résultats de nos recherches afin de guider l’industrie et de l’aider à fonder ses décisions sur des données probantes.
Nouveau contenu pour Canada Génial :
Elisapie Isaac donne ses conseils pour voyager au Canada: L’artiste inuite Elisapie Isaac vous invite à la suivre le temps d’un tour de la Gaspésie, un long voyage en voiture qui vous mène des plus grandes villes du Québec à son extrémité est. Le périple d’Elisapie révèle quelques-uns des attraits mémorables et des expériences les plus recherchées qui se trouvent le long de cet itinéraire. Regardez la vidéo et faites-la circuler!
Tenez-vous à jour en consultant tout notre contenu Canada Génial ici.
Derniers travaux de recherche :
Opinion des résidents au Canada et mesures relatives aux déplacements
Consultez les rapports de cette semaine pour découvrir l’opinion la plus récente des Canadiens des quatre coins du pays sur l’accueil de visiteurs dans leur région ainsi qu’un aperçu des directives à jour de chaque province et territoire en matière de voyage.
- Opinion des résidents du Canada (données du 1er septembre). En savoir plus.
- Mesures relatives aux déplacements (données du 1er septembre). En savoir plus.
Rapports sur les conséquences de la COVID-19 et la reprise des marchés
Ces rapports fournissent un aperçu des conséquences les plus récentes de la COVID-19, tant au Canada qu’à l’étranger, ainsi que des signes de reprise du secteur touristique. Cette semaine, nous avons publié les mises à jour suivantes :
- Rapport sur les conséquences de la COVID-19 et la reprise du marché intérieur (données du 1er septembre). En savoir plus.
- Rapport sur les conséquences de la COVID-19 et la reprise du marché aux États‑Unis (données du 1er septembre). En savoir plus.
Pour les résultats les plus à jour, visitez notre page traitant de la recherche sur la situation liée à la COVID-19 ici.
Se diriger vers la nouvelle normalité
Nous sommes en territoire inconnu : nous faisons face à la première pandémie mondiale à se produire à l’ère des téléphones intelligents et de la connectivité élargie. En tant qu’organisme de recherche et de marketing de destination du Canada, il est de notre responsabilité d’atténuer les répercussions de la crise actuelle sur notre économie du tourisme au moyen d’une intervention efficace et d’un plan proactif de reprise des activités.
Nous avons adopté une approche graduelle comprenant les phases suivantes : réponse, reprise et résilience. Les résultats de notre recherche sur la situation liée à la COVID-19 serviront de base aux décisions prises pendant chacune de ces phases.
Nous ne savons pas comment la crise de la COVID-19 évoluera. Nous ne savons pas combien de temps elle durera ni quelle sera l’étendue de ses conséquences. Mais nous savons que nous vivons dans un pays magnifique, animé par des cultures que nous chérissons et des collectivités que nous devons protéger. Nous disposons d’une marque exceptionnelle et d’une industrie résiliente, capable de surmonter toutes les difficultés grâce à nos efforts communs. Nous devons rester positifs et pragmatiques, et faire preuve d’empathie à l’égard des épreuves réelles et humaines que certaines personnes traversent actuellement. Nous y arriverons. Cette crise nous rendra plus courageux, plus avisés et plus forts. Nous allons leur montrer ce que nous entendons par le slogan Canada. Le cœur grand ouvert.
Nous venons tout juste de lancer une carte interactive du Canada contenant de l’information à jour sur les restrictions de déplacement au pays et dans chaque province et territoire. Elle est conçue pour aider les Canadiens à composer avec la nouvelle situation et à planifier des voyages au Canada en toute confiance.
